近年来，海门市坚持和发展新时代“枫桥经验”，践行“网格化管理、精准化服务”理念，在全市科学划分1141个基础网格和434个专属网格，积极探索社会治理网格化新模式。做到便民服务与群众需求同频，社会稳定与群众满意共振，构建起一张多层次、广覆盖、多元化、立体式、无缝隙的基层社会治理网。
坚持服务为先 搭建便民“连心桥”
5月10日傍晚，悦来镇普新村的一个农家小庭院里，年过九旬的施祥老人感激地紧紧拉着网格员的手，久久不肯放开。
施祥老人的子女都在外工作，家里的门窗年久失修，普新村第二网格的网格员方松飞在巡查走访中发现后，立即召集网格志愿者带着工具前去帮忙，不仅修好了门窗，还把窗户擦得锃亮。
2018年起，海门市通过政府购买服务方式，逐步在全市297个城乡社区和1141个网格建立职业化、专业化、年轻化的专兼职网格员队伍，打造“一岗多责、一专多能”的网格管理员队伍。按照“3+X”的队伍模式配备总网格长、网格长、网格员和X名网格信息员，构建起专兼结合、覆盖城乡、多方参与的基层社会治理新模式。专职网格员通过代办、协办、转办等形式，为网格内居民特别是困难群体，提供多样化、便捷式服务。他们以5大类35项146个具体的网格化服务项目为工作责任清单，让人民群众感受到网格化服务管理带来的普惠性“红利”。
该市在开展网格基础信息核查“清仓见底”专项行动中，全市的网格长、网格员、志愿者走进千家万户，进行数据大核查、问题大搜集，将问题的有效解决作为活动的根本宗旨。活动开展以来，已走访群众40多万户，搜集问题建议5259条，提供咨询3328次，现场解决问题1894个，转交问题926个，实现服务群众由“坐等上门”向“上门服务”转变。
突出源头防范 打造和谐“稳定器”
4月26日，邢柏村网格员巡查时发现该村16组农户于兰清住宅前的河道涵洞堵塞后，立即向总网格长汇报。总网格长迅速赶往现场查看，并联系施工队疏通了管道，堵塞处的水流顺利排出。
以源头防范矛盾纠纷和安全隐患为重点，将社会治理的重心放到前置防线、前瞻治理、前端控制、前期处置上来，提高预测预警预防能力，最大限度把各类风险隐患防范在源头、化解在基层、消灭在萌芽状态。
组织开展网格内社会矛盾和安全隐患大排查大整治行动，充分发挥基层网格员“人熟、地熟、情况熟”的有利条件，扎实开展涉黑涉恶信息收集、矛盾纠纷源头化解、重点人群服务管理、安全隐患排查整治。
在网格化服务管理和矛盾纠纷调解过程中做到普法先行，处置一起，宣传一片，将网格员培养打造成普法工作的信息收集员、工作协调员、法律宣传员、民主法治建设员，多渠道、多层次精准宣讲法律法规和政府为民惠民政策，营造了办事依法、遇事找法、解决问题用法的浓浓氛围。
集聚多元要素 共绘和谐“同心圆”
2019年7月6日下午，悦来镇中圩村网格员李荣华在巡查时，遇到了一位在村道上徘徊的七十多岁的老人。老人衣衫不整、自言自语、一脸疲惫。李荣华连忙上前探询，但老人前言不搭后语。李荣华立即联系社区民警，经民警多方查找，终于联系到老人的家人，将患有老年痴呆症的老人接了回去。
今年以来，海门市积极打造网格化社会治理与社区警务融合共治的新模式，建立“警网+网格”双网融合新机制，实现数据联采、矛盾联调、治安联防、风险联控、服务联办。
依托“党建网格+治理网格”双网融合，设立网格工作站，建设“365党建服务点”，搭建“两代表一委员进网格”工作平台、民情议事室等，让群众共同参事、议事，真正做到以人民群众满意为目标，以问题解决到位为根本，以符合基层实际为导向。
据统计，今年以来，全市累计流转办结网格事件22万多件，服务走访19万多次，排查受理各类矛盾纠纷4926起，化解4856起，实现大事全网联动，小事一格解决，让社会治理由“政府独唱”变为“全社会合唱”，以治理的多元化应对群众需求的多样化。