近年来，南通市各级政法公共服务平台坚持以举措为支撑、以民意为检验，着力解决人民群众反映的突出问题，打通政法公共服务“最后一公里”，让更多的法律服务成果惠及百姓。
南通法院机关以一站式多元解纷机制、一站式诉讼服务中心“两个一站式”建设为抓手，全力打造优质高效的现代化诉讼服务体系和多元化纠纷解决机制，最大限度地满足人民群众多元司法需求。
南通12309检察服务中心作为整合检察机关所有服务群众功能、统一对外的综合服务平台，用“看得见”的方式让人民群众感受到执法为民、信息便民、协作惠民的扎实举措，不断提高群众满意度和司法公信力。
按照“前台综合受理、后台分类审批、一个窗口出件”的思路，南通警方整合户籍、身份证、交通违法处理、出入境和车管等窗口职能，强势推进“一站式”公安综合服务窗口建设。目前，该市198家基层所队实现整合归并，建成“一站式”服务窗口58个。
2019年南通县镇村三级公共法律服务平台共办理咨询、调解、法律援助等法律服务事项49128件，进一步完善了县级中心“前店后场式”功能布局，推动乡镇（街道）中心开放式服务，鼓励村级司法行政服务站主动靠前服务。